Servizi
sono il perfetto complemento per i nostri prodotti e ci permettono di essere leader nel mercato dei consumabili per stampanti compatibili
Assistenza vendite
Pelikan Hardcopy è in grado di soddisfare anche le richieste dei clienti più esigenti. Grazie all’implementazione di nuovi sistemi operativi è ancora più semplice e veloce processare i vostri ordini. Le cartucce inkjet sono disponibili su richiesta in confezione blister per una migliore esposizione e per prevenire i furti. In ogni Paese Europeo è attiva una linea verde dedicata ai rivenditori e agli utilizzatori supportata da personale tecnico specializzato. Per saperne di più
Grandi performance e consegne veloci
Il modernissimo centro logistico di Dueren (Germania) che serve tutti i Paesi offre elevata disponibilità di prodotti e tempi di consegna ridotti in tutto il mondo grazie alla capacità di immagazzinaggio di 15.000 palette e ad un sistema di trasporto estremamente efficiente.
Garanzia
Pelikan Hardcopy garantisce che i propri prodotti non causano danni o usura prematura delle stampanti su cui vengono utilizzati. Alcuni produttori minacciano che l’utilizzo di prodotti alternativi fa decadere la garanzia della propria macchina: ciò non è legale. Chi sceglie i prodotti Pelikan Hardcopy può stare tranquillo: infatti se nonostante l’uso corretto del prodotto, dovesse essere dimostrato che questo, contrariamente alle aspettative, ha realmente causato danni alla stampante, Pelikan Hardcopy rimborserà il danno secondo termini di Legge. Per saperne di più
Recycling
L’enorme consumo di cartucce per stampanti genera come conseguenza montagne di cartucce inkjet e toner vuote da smaltire. Pelikan Hardcopy si sta profondamente impegnando per sensibilizzare tutti gli utilizzatori a non gettare via le cartucce ma a restituirle in modo da contribuire alla salvaguardia dell’ambiente. Le cartucce restituite vengono dapprima sottoposte ad accurati test per vedere se possono essere reintrodotte integralmente o in parti nel processo produttivo; le parti usurate e non riutilizzabili vengono poi smaltite in modo professionale. Per saperne di più
Presentazione nei punti vendita
La promozione dei prodotti all’interno dei punti vendita è per Pelikan Hardcopy di primaria importanza. Sono a disposizione dei nostri partner commerciali displays di varie misure, materiale promozionale e pubblicitario per informare in modo appropriato i consumatori. Per saperne di più
